“Dados pessoais” significam informações que identificam o Usuário ou que poderiam razoavelmente ser utilizadas para identificá-lo, e que são fornecidas e/ou coletadas por intermédio do Site, canais de mídia social da Abbott, no Brasil, que possuam link para esta Política de Privacidade, central de atendimento dos produtos da marca Ensure, e mantidas pela Abbott em um formato acessível. Exemplos de dados pessoais incluem o nome do Usuário, endereço e número de telefone.

A Abbott utilizará os dados pessoais que o Usuário fornecer através do Site, central de atendimento, telefone, e-mail ou redes sociais de Ensure, para responder às perguntas do Usuário e prestar-lhe um eficiente atendimento.

A Abbott pode também utilizar informações coletadas sobre o Usuário para outras finalidades legítimas do negócio da Abbott, como por exemplo:

•Prover os nossos produtos e serviços ao Usuário e melhorá-los, bem como desenvolver novos produtos e serviços.

•Enviar ao Usuário avisos e informações relativas a produtos ou serviços da Abbott, incluindo notificá-lo sobre promoções especiais.

•Enviar notícias, publicidade personalizada sobre nossos produtos e serviços e outras informações em formato de newsletters. O que optar por receber newsletters declara concordar que, a Abbott realize uma compilação personalizada de notícias, ofertas e outras informações, bem como avalie seus padrões de uso do site, para o envio de newsletter personalizada que atenda às necessidades e interesses do Usuário.

•Convidá-lo para participar de pesquisas sobre nossos produtos ou serviços.

•Fornecer e manter o Site.

•Proteger a Abbott e os nossos usuários.

•Garantir a nossa rede e Site.

A Abbott também pode utilizar informações coletadas do Usuário ou sobre o Usuário para oferecer-lhe conteúdo personalizado, incluindo:

•Reconhecer visitantes novos ou passados ao Site.

•Lembrar das suas preferências pessoais.

•Compreender melhor os interesses dos nossos clientes e visitantes do Site.

•Conduzir pesquisa e analisar o uso do nosso Site, mercado, produtos e serviços.

Além disso, algumas das nossas páginas otimizadas em dispositivo móvel podem conter recursos baseados em localização. Para oferecer esses recursos, podemos coletar e utilizar dados de localização providos pelo dispositivo móvel do Usuário, se o Usuário nos der permissão. Podemos, por exemplo, oferecer recursos de compras que permitem-lhe obter informações sobre comerciantes locais. Informações sobre localização serão coletadas exclusivamente para fornecer o recurso solicitado, e não serão retidas ou armazenadas ulteriormente pela Abbott. Ao utilizar tais aplicativos, o Usuário concorda com a coleta e o uso dos dados de localização do seu dispositivo móvel para fins de oferecer esses recursos baseados em localização.

A Abbott utiliza ferramentas comuns, como cookies e tecnologias similares (abordadas na seção “Que informações a Abbott coleta online e de que forma as coleta?” acima), para coletar informações sobre usuários quando estes acessam o Site com a finalidade de aprimorar sua experiência online e oferecer anúncios mais personalizados à experiência do Usuário.  A Abbott também pode utilizar fornecedores de anúncio terceiros e outros parceiros para coletar essas informações.

Uma maneira pela qual oferecemos mais anúncios personalizados é através de uma forma comum de anúncio online conhecida como “redirecionamento” ou “remarketing”. O redirecionamento funciona servindo anúncios em um site com base nas atividades online individuais de uma pessoa em um site diferente e não associado. Se, por exemplo, procurar por produtos no Site da Abbott, o Usuário poderá posteriormente ver um anúncio de produtos similares quando visitar sites de terceiros. Para isso, a Abbott ou seus fornecedores de anúncio podem utilizar uma ID de dispositivo, um cookie ou tecnologia similar colocada pela Abbott ou pelo fornecedor de anúncio, quando o Usuário visitar o Site ou sites de terceiros. A colocação desses cookies ou outras tecnologias no dispositivo do Usuário pode permitir que o Usuário seja identificado através de múltiplos sites, e o Usuário deverá consultar as políticas de privacidade dos nossos fornecedores de anúncio para compreender como eles coletam e utilizam os seus dados.

A habilidade do Usuário para controlar o uso de ferramentas de rastreamento, como cookies, e optar por atividades de redirecionamento está descrita na seção “Que escolhas tenho sobre como a Abbott coleta e utiliza informações sobre mim?”, abaixo.

A Abbott pode combinar os dados pessoais que o Usuário nos fornece. A Abbott pode também combinar dados pessoais que o Usuário nos fornece online com os nossos registros offline, bem como com registros fornecidos por terceiros. Utilizamos essas informações consolidadas para nos ajudar a projetar melhor o Site, bem como produtos e serviços relacionados, para comunicar informações ao Usuário, aprimorar as nossas atividades de pesquisa e marketing e facilitar as demais funções do negócio, descritas na seção “Em que circunstâncias a Abbott pode utilizar dados pessoais?”, acima.

Os dados pessoais informados pelo Usuário com a Abbott abrangidos por esta política, incluindo aqueles informados por intermédio do Site, central de atendimento, telefone, e-mail e redes sociais serão armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos da América, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil.

Poderá ser necessário que a Abbott, transmita seus dados pessoais a outras empresas afiliadas dentro do Grupo de empresas que a Abbott faz parte, ou a um prestador de serviços externo, que poderá igualmente estar sediado fora do Brasil, mas que atua com tais dados exclusivamente em nome da Abbott. A Abbott exige que todas as empresas afiliadas dentro do Grupo e seus prestadores de serviço externos utilizem os dados pessoais do Usuário em conformidade com esta Política de Privacidade.

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme a tabela abaixo:

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme a tabela abaixo:

Caso haja solicitação do Usuário, os dados poderão ser excluídos antes do término desse prazo. No entanto, a Abbott irá manter os dados pessoais dos Usuários, por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude, proteção ao crédito e outros interesses legítimos, em conformidade com o a legislação aplicável. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

O Usuário pode sempre limitar o volume e o tipo de dados pessoais que a Abbott recebe sobre o Usuário, optando por não inserir quaisquer dados pessoais em formulários ou campos de dados no Site da Abbott ou em formulários ou campos de dados solicitados por outros modos abrangidos por esta política.

Alguns dos nossos serviços só lhe podem ser- prestados se o Usuário nos fornecer dados pessoais apropriados. Outras partes do Site podem perguntar se o Usuário deseja optar por entrar ou sair das nossas listas de contato para ofertas, promoções e serviços adicionais que possam ser do seu interesse.

Também podem ser feitas ao Usuário perguntas sobre preferência ou caixas de preferência, que permitem ao Usuário indicar que não deseja que o Site utilize tecnologias de rastreamento, como cookies, para “lembrar-se” de suas informações em visitas de retorno, como, por exemplo, IDs de usuário ou endereços de postagem. Além disso, o Usuário pode controlar o uso de ferramentas de rastreamento e limitar as atividades de redirecionamento, para aprender como fazer isso, consulte a ajuda ou o suporte técnico do seu navegador da Internet ou dispositivo de comunicação.

Esteja ciente de que limitar a capacidade do Site de estabelecer cookies pode, no entanto, piorar sua experiência geral de usuário, e, em alguns casos, o Site não funcionará corretamente sem cookies, armazenamento local e tecnologias similares.

Dados pessoais podem ser acessados por um número restrito de funcionários da Abbott, por certas empresas com quem a Abbott pode conduzir programas conjuntos e por indivíduos e entidades que a Abbott contratar para executar atividades de negócio para a Abbott.  Em outras palavras, os dados que coletamos são acessados apenas por profissionais devidamente autorizados respeitando os princípios da necessidade, proporcionalidade e adequação. Treinamos os nossos funcionários sobre a importância da privacidade, e como tratar e administrar dados dos clientes de forma apropriada e segura. Além disso, a Abbott tem por prática exigir que os seus contratados mantenham seus dados pessoais confidenciais e que utilizem dados pessoais tão-somente para realizar funções para a Abbott.

Como regra geral, a Abbott não compartilha os dados pessoais dos Usuários com terceiros, a menos que seja necessário para conduzir algum programa conjunto ou executar um programa ou atividade por meio de um contratado. As informações compartilhadas pelo Usuário poderão, na medida do quanto necessário para o cumprimento das finalidades aqui indicadas, ser compartilhada pela Abbott com seus terceiros subcontratados, como por exemplo, provedores de serviços de banco de dados, agências de publicidade, terceiros utilizados para o atendimento aos Usuários, etc.

Onde exigido por lei, a Abbott não divulgará dados pessoais do Usuário a terceiros, para fins de marketing de tais terceiros, a menos que ao Usuário tenha sido dada uma oportunidade para consentir ou não com essa divulgação. Se, contudo, a Abbott vender uma das suas divisões ou linhas de produto, os dados pessoais do Usuário podem ser transferidas para o comprador, de forma que este possa continuar a prestar ao Usuário informações e serviços. Da mesma forma, a Abbott poderá compartilhar os dados pessoais do Usuário de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

A Abbott reserva-se o direito de divulgar os dados pessoais do Usuário para responder a solicitações de informação autorizadas por parte de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, para abordar situações de segurança nacional ou quando de outra forma solicitado pela lei aplicável.

A Abbott adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para a proteção dos dados pessoais dos Usuários de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de tratamento; contudo, a confidencialidade de dados pessoais transmitidas via Internet não pode ser integralmente garantida. Nós encorajamos o Usuário a tomar cuidado quando transmitir dados pessoais via Internet, especialmente dados pessoais sensíveis, como os relativos à sua saúde. Embora a  Abbott adote medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas acerca da proteção dos Dados Pessoais do Usuário, não se pode garantir que terceiros não autorizados não tenham acesso aos dados pessoais do Usuário; portanto, quando enviar dados pessoais, o Usuário deve ponderar sobre os riscos e benefícios.

Além disso, o Site da Abbott coberto por esta Política de Privacidade mostrará uma advertência sempre que o Usuário conectar-se com um site que não seja controlado pela Abbott ou que não esteja sujeito a uma política de privacidade da Abbott; o Usuário deverá verificar as políticas de privacidade de tais site de terceiros antes de enviar dados pessoais.

O Usuário pode pedir para remover seus dados pessoais dos nossos registros ou alterar seus dados pessoais. Favor notificar-nos sobre os seus desejos, contatando-nos através de uma das formas especificadas abaixo. Para fins da nossa manutenção de registro, reteremos certos dados pessoais que o Usuário enviar em conjunto com as transações comerciais, bem como no limite da lei aplicável.

Se o Usuário tiver perguntas sobre o uso, alteração ou exclusão de dados pessoais que nos forneceu, ou se tiver interesse em não receber futuras comunicações do Site ou de um programa específico do Site, favor contatar-nos clicando no link “Fale Conosco” no Site, se preferir, envie um e-mail a Encarregada de Dados Local, Juliana Ruggiero, através do e-mail  privacybrasil@abbott.com  Como alternativa, você pode enviar uma carta para o seguinte endereço:

Abbott Laboratórios do Brasil Ltda.

Aos cuidados de: Juliana Ruggiero

Rua Michigan 735- São Paulo/SP- CEP: 04566-905

Em todas as comunicações para a Abbott, inclua o endereço de e-mail usado para registro (se aplicável), o endereço do site ou o programa específico da Abbott para o qual você forneceu dados pessoais (por exemplo, Abbottbrasil.com.br, abraceavida.com.br, etc.) e uma explicação detalhada do seu pedido. Faremos o nosso melhor para responder a todas as solicitações ​​em tempo razoável. Para exercer seus direitos em relação a seus dados pessoais, conforme permitido pela  Lei Geral de Proteção de Dados.

A Abbott reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sem aviso prévio, de forma a refletir avanços tecnológicos, mudanças legais ou regulatórias e boas práticas de negócio. Se a Abbott alterar suas práticas de privacidade, uma nova Política de Privacidade refletirá essas mudanças, e a data de vigência da Política de Privacidade revisada será estabelecida neste parágrafo.

Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio dos contatos que nos fornece no cadastro.

O Usuário reconhece que toda comunicação realizada pela Abbott com o Usuário por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade de dados foi atualizada pela última vez em 20 de Novembro de 2020, e vigora a partir dessa data.